Guide pour savoir comment monter votre e-commerce
Envisager de créer une boutique en ligne? Vous souhaitez créer un site e-commerce, mais vous ne savez pas combien cela peut vous coûter? Si vous avez répondu oui aux deux questions, vous êtes au bon endroit.
Vous avez peut-être reçu des informations confuses à un moment donné, mais ne vous inquiétez pas pourquoi dans cet article, vous serez en mesure de découvrir les coûts réels de la création d’une boutique en ligne (ou « e-commerce ») en fonction de vos besoins.
Tout d’abord, nous allons vous expliquer ce qui est 100% nécessaire pour avoir votre boutique en ligne ou e-commerce. De l’achat d’un nom de domaine à la maintenance du site.
D’autre part, nous vous expliquerons également d’autres coûts associés qui peuvent être nécessaires en fonction de vos besoins, tels que le positionnement SEO de votre boutique en ligne ou du e-commerce.
Table des matières
Aspects nécessaires à la création de votre boutique en ligne ou e-commerce
Autres coûts de création d’une boutique en ligne ou e-commerce
Combien coûte la création d’une boutique en ligne ou e-commerce ?
Aspects nécessaires pour créer votre boutique en ligne
Contrairement à ce que beaucoup pensent, avoir une boutique en ligne ou un e-ommerce n’est pas simplement avoir un site Web et le laisser là comme si de rien n’était, mais certains aspects qui sont essentiels pour la création et la gestion de votre boutique en ligne et qui ont bien sûr un prix doivent être pris en compte.
Certains prix sont abordables, d’autres sont un peu plus chers, certains doivent être payés en une fois, d’autres sont payés mois par mois, mais vous devez toujours garder à l’esprit que tout dépend de vos besoins, car ce n’est pas la même chose qu’une boutique en ligne avec 1000 références (types de produits) qu’une boutique avec seulement 10 références.
Vous devez également tenir compte du temps qu’il faut pour créer une boutique en ligne, car ce n’est pas la même chose qu’une équipe de professionnels qui le font par quelqu’un sans expérience (à part que cela peut être compliqué).
Voici ce que vous devez acheter pour votre site web:
#1 Domaine et hébergement pour ou e-commerce
Tout d’abord et avant tout. Dans ce cas, il s’agit d’avoir un domaine et un « hébergement » pour pouvoir héberger votre boutique en ligne sur Internet, en d’autres termes, acheter le nom de votre marque et avoir un endroit où placer la boutique.
Les domaines peuvent être achetés auprès de différents bureaux d’enregistrement ou revendeurs. Nous vous recommandons d’utiliser un .com ou un .fr, dont les prix sont généralement pour un domaine .es à partir de 6,99 € et pour un .com à partir de 9,99 € par an.
Si vous avez besoin que quelqu’un les achète et les configure pour vous, il est probable que cela vous coûtera environ 15 € supplémentaires ou plus pour chaque domaine. Tenez compte des conditions de renouvellement. Il y a des entreprises qui vous vendent un domaine très bon marché à la première année (1 € ou moins), mais ensuite ils vous facturent déjà 20 € ou plus pour le renouveler chaque année.
En ce qui concerne l’hébergement, les prix sont également variés, principalement en fonction de la taille de votre magasin, de la vitesse de traitement et du trafic attendu. Habituellement, vous pouvez trouver des choses intéressantes à partir de 10 € par mois, mais si vous voulez quelque chose de beaucoup plus spécialisé comme un VPS (Serveur Privé Virtuel) de haute capacité, il ne descend pas à 30 € par mois.
Il faut également tenir compte du fait qu’il s’agit d’un hébergement géré, dans lequel le fournisseur d’hébergement prend en charge toutes les tâches d’installation et de maintenance pour vous, ou d’un hébergement non géré, c’est-à-dire que vous devez vous occuper de tout.
Si vous n’avez pas d’expérience dans ce type de tâches, cela peut devenir très compliqué, il est donc conseillé d’opter pour une solution gérée. Chez Iberactiv, nous offrons un hébergement géré gratuit à tous nos clients qui ont d’autres services contractés.
#2 Plateformes pour créer des boutiques en ligne
Si vous êtes ici, vous ne savez probablement pas programmer, vous aurez donc besoin d’une plate-forme pour créer votre e-commerce . Il existe de nombreuses plateformes qui, encore une fois en fonction de vos besoins, seront plus adaptées à vous.
Tout d’abord, il y a WooCommerce WooCommerce qui est un plugin gratuit développé pour la plate-forme WordPress, et qui transforme votre site Web en une boutique en ligne.
C’est un grand avantage pour commencer, bien qu’il soit plutôt conçu pour les magasins avec peu de fonctionnalités et de petite taille. Il est également recommandé pour certains types de produits tels que les billets de spectacle ou les réservations de services horaires (médecins, cours en ligne, etc.).
PrestaShop est idéal pour vendre des produits physiques de toutes sortes (électronique, mode, alimentation, etc.), il est très complet, intuitif et facile à manipuler. Le principal point négatif est le coût des modules et des modèles de conception. Bien que le noyau de Prestashop soit gratuit, de nombreuses fonctionnalités supplémentaires nécessitent des modules qui coûtent en moyenne entre 50 et 250 € chacun.
Avec PrestaShop, vous pouvez faire des magasins grands et robustes, mais si vous recherchez un magasin trop grand (disons, avec plus de 200 000 produits), il est préférable de choisir Magento.
C’est une plate-forme beaucoup plus stable et adaptée aux grands magasins. Comme inconvénients, nous soulignons que c’est une plate-forme plus complexe et avec moins de plugins et d’aide disponibles sur Internet, ce qui rend les coûts de développement avec Magento supérieurs à WooCommerce ou PrestaShop.
D’autre part, nous trouvons Shopify, l’une des plates-formes les plus utilisées pour ceux qui ne veulent pas faire de dépenses à l’avance. Il est intéressant car il ne nécessite pas un gros investissement initial et peut être facilement personnalisé. En ce qui concerne les points négatifs, vous devez faire vous-même la boutique en ligne, il y a des limites de fonctionnalités selon le plan que vous choisissez.
De plus, leurs tarifs varient entre 30 et 300 € par mois, ce qui à long terme peut s’avérer plus coûteux que si vous achetiez un magasin « clé en main ». Mais le principal inconvénient de Shopify est que le magasin n’est pas vraiment le vôtre, c’est une sorte de location. Si vous voulez ensuite exporter le magasin vers une autre plate-forme et l’avoir pour toujours, vous devrez payer pour la construction de l’autre magasin.
#3 Conception de site Web pour les magasins en ligne
En ce qui concerne la conception ou l’apparence de la boutique en ligne ou du e-commerce , vous devez tenir compte de la plate-forme que vous avez utilisée. Ce que vous devez faire dans ce cas est d’acheter un modèle pour l’installer dans votre magasin. Il y en a gratuitement et il y en a pour jusqu’à 250 € , tout dépend de ce dont vous avez besoin.
Parmi les plates-formes énumérées au point précédent, seule Shopify fonctionne dans le cloud et est livré avec ses propres modèles. Si vous avez un minimum de connaissances en informatique, vous pouvez créer vous-même votre boutique. WooCommerce, PrestaShop et Magento sont des systèmes de gestion de contenu (CMS).
Ils sont installés dans l’hébergement de votre choix et nécessitent des connaissances en programmation et en conception, parfois avancées. Il est donc préférable de faire appel à un professionnel pour le faire. La conception d’un magasin avec l’un de ces CMS a un coût moyen d’environ 1500 €. Le prix final dépendra de plusieurs facteurs, tels que :
- Le nombre de références de produits.
- Si les produits sont ajoutés manuellement ou importés à partir d’un Excel.
- Dans le cas de produits ajoutés à la main, si vous ou le concepteur le faites.
- Si le magasin a besoin de modules supplémentaires.
- Si vous souhaitez personnaliser la mise en page, ou utiliser uniquement les fonctionnalités du modèle de votre choix.
- Si le magasin nécessite une programmation avancée (« web scrapping », synchronisation avec d’autres magasins, etc.).
Et bien sûr, du niveau du professionnel qui vous fait le magasin. Comme pour tout service, ils vous donneront des devis plus ou moins chers et vous fourniront un service de meilleure ou de moins bonne qualité. Le bon marché n’est pas nécessairement mauvais et le cher est bon, mais si vous êtes facturé trop bon marché, ils vous donneront difficilement quelque chose de bon. Par conséquent, il compare non seulement les prix, mais aussi le niveau de communication et de professionnalisme de chaque entreprise. Cela se voit dès le début. Votre tranquillité n’a pas de prix.
#4 Terminaux de paiement pour le commerce électronique
Pour vendre, vous avez besoin d’un système de paiement pour recevoir l’argent de vos ventes. Il est préférable d’ajouter un TPV virtuel qui vous fournira votre banque ou d’utiliser un service externe comme Stripe ou PayPal, bien qu’il soit conseillé d’offrir différents modes de paiement.
Pour cela, vous devez prendre en compte le coût de la licence du poste de travail virtuel qui est négocié et varie entre 50 € et 200 € et la maintenance qui peut atteindre jusqu’à 20 € par mois. Sans compter les frais, qui tournent généralement autour de 1% pour chaque transaction.
Stripe facture actuellement 1,4% + 0,25 € pour les cartes européennes et 2,9% + 0,25 € pour les cartes non européennes, mais n’a pas de frais d’achat ni de maintenance. PayPal facture pour les cartes sans compte PayPal un 1.2% + des frais fixes qui dépendent de la devise de l’acheteur. Pour les paiements avec un compte PayPal, il en coûte 2,9% + les frais fixes. Il n’y a pas non plus de frais d’embauche ou de maintenance.
#5 Fonctionnalités sur mesure de votre boutique en ligne
Si vous avez une boutique en ligne qui sort du conventionnel et qui a besoin de choses qui ne sont pas incluses dans un e-commerce électronique typique, vous aurez besoin d’acheter soit un module dans le cas de PrestaShop , soit un plugin pour WooCommerce. Il y en a gratuitement, mais il y en a aussi pour plus de 250 € en fonction de la fonction requise. Voici quelques exemples de ces fonctionnalités : recherches et filtres avancés de produits, services réservables (par ex. spectacles, conditions spéciales de messagerie, etc.
Vous pouvez également avoir besoin de quelqu’un pour vous faire ces fonctionnalités à la main avec du code, mais ce cas vous coûtera un peu plus cher, car vous devez embaucher un programmeur PHP/ MySQL. Chez Iberactiv, les dépenses de programmation supplémentaires sont incluses dans le budget.
#6 Frais de livraison de votre e-commerce
Un autre aspect à prendre en compte et que beaucoup négligent est les frais d’expédition lors de la vente des produits. Habituellement, ce prix est pris en charge par les acheteurs de votre magasin et est ajouté à la facture de vente. Le coût dépend généralement de l’entreprise que vous embauchez pour faire les envois, du poids et de la taille des colis, et de l’adresse de l’acheteur.
Il existe de nombreuses sociétés de messagerie en Espagne. Les plus connues sont SEUR, DHL, MRW et Correos Express. Avec certaines d’entre elles, vous ne pourrez travailler que si vous lancez déjà le magasin avec un nombre d’envois par mois très élevé. C’est pourquoi, pour répondre aux besoins d’expédition des petits magasins qui commencent, nous nous sommes associés à Packlink Pro.
Il s’agit d’un comparateur de services de messagerie qui a un accord avec ces grandes entreprises, et c’est pourquoi elles peuvent offrir des tarifs d’expédition jusqu’à 70% plus bas. Vous donnez à vos acheteurs le choix entre plusieurs transporteurs, selon qu’ils préfèrent une expédition plus rapide ou moins chère. Si vous n’êtes pas d’accord avec une société de messagerie, nous vous aidons à créer votre compte Packlink Pro et nous installons le module sans frais supplémentaires.
#7 Gestion et maintenance de votre boutique en ligne
Les boutiques en ligne ne s’administrent pas toutes seules. Vous avez besoin de quelqu’un qui est là en tout temps pour télécharger de nouveaux produits, gérer les commandes, les promotions, etc. La bonne nouvelle est que les plates-formes de magasin en ligne sont très intuitives et faciles à utiliser si vous savez comment. Lorsque nous livrons une boutique en ligne, nous vous formons par visioconférence pour l’utiliser étape par étape, et nous vous conseillons ensuite avec les doutes que vous avez.
Normalement, si l’entreprise est petite, vous pouvez le faire vous-même, mais si vous grandissez, vous aurez sûrement besoin de quelqu’un de spécialisé et qui s’y consacre à temps plein. Il est fort probable que vous deviez vous occuper d’autres choses. Pour cela, vous pouvez embaucher une personne rémunérée qui ne serait pas inférieure à 1400 € par mois à temps plein ou vous pouvez embaucher une agence pour le faire pour vous. Selon le volume des ventes, cela pourrait vous coûter moins cher, car vous ne payez que pour le temps de travail que vous demandez à l’agence chaque mois.
Un e-commerce nécessite également une maintenance technique. Ce sont des programmes informatiques après tout, et tous les programmes ont besoin de mises à jour périodiques. En outre, dans le cas des applications Web, des erreurs inattendues nécessitant l’intervention d’un programmeur se produisent souvent. Vous pouvez l’embaucher sous la forme d’ une « banque d’heures », c’est-à-dire que vous payez à l’avance pour le nombre d’heures que vous utilisez lorsque vous en avez besoin. Ils varient généralement entre 30 € et 80 € par heure, en fonction du niveau du programmeur et du nombre d’heures que vous embauchez.
Chez Iberactiv, en plus des banques d’heures, nous offrons des services d’ hébergement Web gérés avec maintenance. En plus des sauvegardes automatiques quotidiennes dans le cloud, nous mettons régulièrement à jour les programmes de votre magasin, les surveillons 24 heures sur 24 et corrigeons les défaillances lorsqu’elles se produisent. Les frais mensuels vont de 30 € à 100 € , en fonction de la complexité de votre magasin et des ressources dont vous avez besoin. C’est une sorte d ‘« assurance santé », qui vous évite de devoir débourser une grosse somme en cas de problème grave avec le magasin.
#8 Aspects juridiques d’un e-commerce
Si vous êtes une entreprise, vous n’aurez aucun problème, car vous ne ferez que vendre différemment. Mais si c’est votre première idée d’entreprise et que vous travaillez seul, gardez à l’esprit que vous devrez vous inscrire en tant qu’indépendant, une cotisation qui aujourd’hui en Espagne avoisine les 300 € par mois pour une base de cotisation minimale. Cependant, si vous débutez, vous disposez actuellement d’un tarif forfaitaire de 60 € pour les 12 premiers mois.
Vous aurez également besoin de l’aide d’un bureau de la comptabilité et de la fiscalité pour prendre en charge une partie de la bureaucratie. Le prix dépend du niveau de service que vous fournissez, à partir de 60 € par mois uniquement pour tenir votre comptabilité et présenter vos impôts, jusqu’à 250 ou 300 € par mois s’ils vous conseillent sur d’autres sujets (subventions, salaires, législation, etc.).
Cependant, vous pouvez commencer avec le magasin et embaucher la société de gestion ou vous inscrire en tant qu’indépendant lorsque vous commencez à vendre. Bien que si vous le faites avant, vous avez l’avantage de pouvoir déduire la TVA de tout ce que vous investissez dans le magasin.
Il est également important que votre boutique respecte les réglementations relatives à la protection des données et à l’utilisation des cookies. Il ne suffit pas de mettre les textes légaux, vous devez offrir les moyens pour que vos clients puissent exercer leurs droits et gérer leurs données. Le non-respect de ces obligations peut entraîner des amendes importantes.
Autres coûts liés à la création d’une boutique en ligne
Vous avez vu les principaux coûts d’avoir une boutique en ligne, mais cela ne suffit pas. Eh bien, il suffit d’avoir une boutique en ligne de base et de la laisser là, mais si vous voulez vendre, il y a d’autres coûts associés qui sont également importants pour votre succès. Lisez la suite pour voir les autres coûts facultatifs de la création d’une boutique en ligne.
Promotion du e-commerce
Vous savez qu’ un magasin sans promotion ne vend pas, vous pouvez être sur Internet, mais si vous ne faites pas de publicité, personne ne vous trouvera. Par conséquent, vous devrez a href=”https://www.iberactiv.com/fr/blog/promouvoir-site-web-gratuitement/” rel=”noopener” target=”_blank” title=”investir quelque chose dans la promotion”>investir quelque chose dans la promotion , que ce soit dans le référencement, avec Facebook ou Google Ads, à travers les réseaux sociaux (vous pouvez créer des magasins sur Facebook/ Instagram), le marketing par courriel ou avec le marketing d’influence.
Faire cela vous-même sans connaissance peut avoir vos risques. C’est pourquoi nous vous recommandons de faire appel à une agence de marketing digitale pour gérer vos campagnes ou au moins vous conseiller et vous apprendre à le faire.
Le coût dépendra de ce que vous voulez, plus vous allez faire des investissements plus vous allez vendre, mais vous n’avez pas besoin de faire un gros investissement pour faire de la publicité sur Internet, car le marketing digital est bon marché par rapport aux médias traditionnels. Avec 200 ou 300 euros par mois , vous pouvez commencer à faire des choses intéressantes.
Concrètement… Combien coûte la création d’une-commerce?
Maintenant, en répondant à la question du million et si vous n’avez pas compté sur les chiffres ci-dessus : aujourd’hui, il est possible d’avoir une boutique en ligne à un prix assez abordable. Le développement de l’e-commerce n’est pas un gros investissement. D’autant plus que c’est vital pour la survie des entreprises.
Tout dépend de vos besoins. Si vous avez besoin d’un petit magasin simple et basique, vous devrez être prêt à faire un investissement entre 600 € et 2000 €. Une moyenne, avec des fonctionnalités avancées peut aller de 2.000 € à 10.000 €. Alors qu’un grand magasin avec de multiples fonctions et fait à la main peut atteindre jusqu’à 50 000 € .
Le faire vous-même est certainement l’option la moins chère, mais aussi celle que vous devrez consacrer le plus d’efforts. Sans connaissances, vous rencontrerez de nombreuses difficultés et vous finirez probablement déçu.
Par conséquent, nous vous recommandons d’ embaucher quelqu’un et de vous laisser conseiller, et gardez à l’esprit ce guide afin que vous puissiez fixer des limites et ne pas obtenir de l’argent. Vous voulez acheter une boutique en ligne, pas vous faire vendre votre moto !
L’idéal est d’embaucher une entreprise qui vous fera le design et vous apportera la promotion ou qui au moins vous conseillera et vous enseignera. Ensuite, vous pouvez vous charger de la gestion et de la maintenance.
En conclusion, aujourd’hui, la création d’une boutique en ligne est accessible à tous, bien qu’il faille garder à l’esprit qu’il est nécessaire de faire un investissement initial minimum.
Pense à ton avenir
Le e-commerce n’est qu’une partie de la transformation digitale. C’est de plus en plus nécessaire pour la survie des entreprises aujourd’hui, donc nous pensons que tôt ou tard si vous vendez, vous allez devoir commencer à vendre en ligne, c’est simple : s’adapter ou mourir.
Par conséquent, au fur et à mesure que votre entreprise progresse, vous pourriez avoir besoin de services de transformation digitale avancés, tels que l’automatisation des processus, les tâches et le marketing, la modélisation des processus métier ou des outils agiles lorsque vous avez déjà du personnel. Il est impossible de déterminer le coût de ces tâches a priori, mais l’important est qu’elles deviennent de plus en plus courantes et abordables.
Vous avez des doutes ? Vous avez quelque chose à commenter ? Besoin d’un devis ou de conseils pour une boutique en ligne ? Si c’est le cas, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider et de vous conseiller sur tout ce dont vous avez besoin.
